TPC Cloud biedt u software & hardware-oplossingen zodat u & uw collega’s efficiënt kunnen communiceren via gelijk welke manier u maar wenst: via klassieke telefonie, pc of smarphone. De basis hierbij is een stabiel (WiFi) netwerk, al dan niet met backup-oplossingen voor als het eens fout gaat. Combineer dit met onze gekende service en u kan genieten van een toekomstgerichte oplossing voor al uw communicatiebehoeften.
Communicatie oplossingen
TPC Cloud is een dienst voor zakelijke telefonie. Het vervangt uw traditionele telefooncentrale en telefoonlijnen door een virtuele telefooncentrale in de cloud. Omdat ons platform zich in de cloud bevindt, brengen we u telefonie op het toestel van uw keuze (bureautelefoon, smartphone, pc, tablet), waar u ook bent (op het werk, telewerk, op reis) en wanneer u maar wilt (open of gesloten, afhankelijk van uw kantooruren). Zodra u toegang hebt tot een internetverbinding (computernetwerk, WiFi, 4G), bent u verbonden met uw cloud telefoonplatform. U kunt dus (als u dat wilt) overal vandaan bereikbaar zijn, op elk apparaat.
Deze dienst stelt u in staat om aanzienlijke besparingen te realiseren en omvat geavanceerde telefoniefuncties die de productiviteit van uw team sterk verbeteren.
Communicatie oplossingen
FMU staat voor “Fixed Mobile Unification” en is een oplossing die vaste telefonie combineert met het mobiele netwerk. Het zorgt ervoor dat medewerkers overal vlot bereikbaar zijn met hun professioneel nummer, ook op hun smartphone. Dankzij FMU kunnen gebruikers met hun professioneel nummer bellen via hun eigen smartphone, zonder gebruik van apps. Via TPC Cloud kan u van deze technologie genieten over het beste mobiele netwerk van België, en dit allemaal te beheren in één gebruiksvriendelijk portaal.
Communicatie oplossingen
Onze zakelijke telefonie oplossing biedt voor iedere sector diverse voordelen: of u nu een horeca zaak hebt, een dokterspraktijk of een notariskantoor, wij werken samen met u om een efficiënte callflow te creëren zodat uw klanten uw zaak gemakkelijk kunnen bereiken.
Alle nodige technische zaken worden door ons installatieteam tot in detail afgewerkt, al dan niet in samenwerking met externe partners waar u reeds mee gekend bent.
U kan uiteraard ook beroep doen op onze supportdienst als er achteraf zaken dienen gewijzigd te worden
Communicatie oplossingen
Onze service is eenvoudig te integreren met uw favoriete bedrijfstoepassingen zoals Microsoft Teams, Teamleader, CRM systemen en Power BI. Onze integraties geven toegang tot onze service vanuit uw applicaties. Bespaar tijd zonder heen en weer te schakelen tussen applicaties.
Communicatie oplossingen
Koppel de TPC Cloud-chatfunctie aan uw website en bied uw klanten een toegankelijke manier om contact met u op te nemen. Berichten kan u direct verwerken via onze software, op elk apparaat van uw keuze.
Daarnaast bevordert de TPC Cloud-chatfunctie de samenwerking tussen collega’s en verhoogt het de efficiëntie. Maak groepschats aan, deel bestanden en foto’s en houd elkaar op de hoogte, zodat uw bedrijfscommunicatie optimaal verloopt.
Communicatie oplossingen
Visualiseer uw callflow met uitgebreide statistieken. Analyseer dagelijks, wekelijks of maandelijks het aantal ontvangen gesprekken per afdeling of medewerker, de gemiddelde wachttijd voor bellers en de gemiddelde gesprekstijd. Gebruik deze data om uw bedrijfscommunicatie te optimaliseren, klantentevredenheid te verhogen en uw bereikbaarheid te verbeteren. Met deze tools voorkomt u miscommunicatie en ontlast u uw medewerkers. Gesprekopnames zijn uiteraard ook mogelijk voor verdere verbetering van de communicatiekwaliteit.
Wifi & netwerk oplossingen
Laat uw onderneming efficiënt werken met een stabiel netwerk en onze krachtige WiFi-oplossingen. Wij adviseren u graag over de beste netwerkoplossing, met de juiste hardware op de juiste plaats, eventueel aangevuld met back-upopties. Onze deskundige technici komen ter plaatse om een voorstel op maat te maken en verzorgen bij akkoord ook de volledige installatie. Standaard bieden we service en support op afstand en voor extra zekerheid kunt u kiezen uit diverse SLA’s (Service Level Agreement), zodat uw bedrijfscontinuïteit gewaarborgd blijft, zelfs als er iets misgaat.
Wifi & netwerk oplossingen
Als lid van de Spectrum groep werken wij nauw samen met Telenet & Base als provider voor uw internetdiensten. Bijgevolg kunnen we dankzij onze toegankelijke winkelpunten ook extra services gaan bieden en kort op de bal spelen.
Beveiligingssystemen
Een veilige zaak begint met slimme oplossingen. Wij installeren camerasystemen, toegangscontrole en parlofonie/videofonie binnen het krachtige Unifi-ecosysteem, dat u toelaat alles eenvoudig te beheren en te monitoren, waar u ook bent.
Wilt u uw bestaande Unifi of WiFi systeem uitbreiden met videofonie of parlofonie? Dan werken we met betrouwbare oplossingen van Unifi en 2N.
Gaat het om een stand-alone installatie buiten het ecosysteem? Geen probleem, daarvoor doen we beroep op gespecialiseerde partners. Zo bent u altijd zeker van een beveiliging die werkt én bij u past.
Met TPC Cloud kiest u voor gemoedsrust, gebruiksgemak en een veilige omgeving voor uw team, uw klanten én uw onderneming.
service & support
Toegankelijke support, uitstekende dienstverlening en een parate technische kennis zijn basiswaarden bij TPC Cloud. Onze support afdeling is via verschillende manieren vlot bereikbaar, op gelijk welk moment. De gekende service bij Spectrum wordt ook toegepast bij klanten van TPC Cloud & onze techniekers krijgen continu opleidingen om volledig mee te zijn met de laatste verbeteringen op vlak van communicatie & netwerken.
Al uw communicatiebehoeften op één plaats. Breng bedrijfstelefonie, virtuele vergaderingen, instant messaging (chat) samen op één platform in de cloud.
made by hermanos.be
Vul het onderstaand formulier in en ontdek hoe onze flexibele VOIP-oplossingen uw communicatie kunnen verbeteren.
